Das Angebot

• Erstellen von Telefonleitfäden
  
• Mit einem guten Leitfaden sind die Mitarbeiter in der Lage effizient und zielgerichtet zu telefonieren
  
• Der Erfolg des Telefonierens ist nicht Zufall oder Glück, sondern geplant
  

• Konzeptionelle Erstellung von Verkaufshandbüchern und Schulungsunterlagen für Ihr Unternehmen
• präsentativ für Ihr Unternehmen
• neue Mitarbeiter werden gezielt vorbeitet und geschult,
  
• so dass die oft hohen Personalkosten einer Firma effektiv werden
  

• Ausbildung von Mitarbeitern im Telefonmarketing
• je besser Ihre Mitarbeiter ausgebildet sind, desto mehr Freude und somit Erfolg haben sie
• der oft größte Fehler ist die Annahme, dass jeder telefonieren kann
  
• eine gezielte Vorgehensweise nach verkaufspsychologischen Gesichtspunkten macht jedoch den Erfolg aus

• Training und Coaching
  
• Ihre Mitarbeiter werden gezielt geschult, Stärken analysiert und Vorgehensweisen besprochen/vereinbart

• training on the job
• Mitarbeiter werden im Arbeitsalltag begleitet und Arbeitsabläufe effizient gestaltet

• Schulungen-Seminare
• je nach Bedarf und Absprache für das ganze Unternehmen oder einzelne Abteilungen und Personen

• Kundenbetreuung
• zufriedene Kunden bedeutet die Marktposition weiter auszubauen
  
• zufriedene Kunden kommen nicht von allein, sondern sind das Ergebnis gezielter Maßnahmen
  

• Neukundengewinnung
• steigern Sie Ihren Umsatz durch die Aquise neuer Kunden
  

• Bestandskundenaktivierung
• hier liegt oft sehr viel Potenzial brach und sehr gute Möglichkeiten der Umsatzsteigerung

• telefonischer Verkauf
• besonders im Handwerksbereich ist der telefonische Verkauf oft noch brachliegend und hier liegen große Umsatzmöglichkeiten. Der Aufbau von Telefonaquise mit bestehenden Mitarbeitern (Bürokräften) oder gezielter Aufbau von Agents

• Zusatzverkauf
• übernehmen Sie die Gesprächsführung und erhalten Sie durch eine gezielte und professionelle Ansprache zusätzliche Aufträge

• Terminierung-Unterstützung des Aussendienstes
• oft sind Aussendienstler sehr gute Verkäufer im Dirketverkauf und häufig scheitert der Erfolg in der Neukundengewinnung.
  
• unterstützen Sie Ihren Aussendienst und maximieren Sie den Erfolg durch gezielte Terminierung

• Selbstmotivation-Schulung
• die einzige dauerhafte Motivation- ist die, die von Selbst erfolgt
  
• in dieser Schulung lernen wir, welche Mechanismen und Module funktionieren um sich selbst zu motivieren
  

• Erkennen von Potenzialen

• Stärken-Schwäche Analyse

• Halten und Vorbereitung von Meeting und Verkaufstrainings

Zudem unterstütze ich Sie beim Aufbau eines eigenen erfolgreichen Call Centers mit Betreuung und Mentoring.

Anzeigenschaltung, Personalauswahl-Recruting, Ausbildung,konzeptionelle Anforderungen,...